Business process outsourcing and IT outsourcing: from saving money to making money.
Aprovechando nuestro conocimiento de las últimas tendencias IT y utilizando la tecnología más avanzada para proporcionar soluciones innovadoras a procesos tradicionales, ayudamos a nuestros clientes a aumentar la eficiencia de los procesos de negocio, mejorar la satisfacción del cliente y obtener una ventaja competitiva con excelentes relaciones de coste y rendimiento.
Con la creciente tendencia en las organizaciones para que todas las funciones se centren profundamente en el core business de la organización, esta evolución transforma las necesidades de externalización de procesos BPO y la externalización IT desde las necesidades iniciales de reducción de costes hacia un objetivo cada vez más relevante de generar ingresos y valor.
Orientamos nuestras capacidades hacia una propuesta de optimización de costes e incremento de valor para ofrecer servicios de externalización de procesos de negocio.
- Aportamos un servicio externalizado optimizando los recursos y personas que sean necesarias para desarrollar el proceso, ofreciendo los máximos niveles de calidad.
- Diseñamos un servicio integral a través de un equipo con las capacidades y entrenamiento adecuado para cada tarea, con metodologías de trabajo que garanticen la perfecta ejecución de los procesos.
- Contamos con la tecnología más avanzada para ofrecer un servicio innovador, optimizado y que garantice un proceso de externalización eficaz con los máximos niveles posibles de productividad.
- Conocimiento sectorial y de negocio para asegurar la máxima eficiencia.
- Equipo técnico avanzado capaz de asumir funciones IT y de mantenimiento de aplicaciones y sistemas, aprovechando nuestras capacidades globales.
- Re-diseñamos los procesos aplicando mejoras y analizando el servicio en profundidad para aumentar el rendimiento y la calidad operativa del negocio.
Business ProcessOutsourcing
Seleccionamos, formamos y gestionamos a los equipos necesarios para que nuestros clientes puedan externalizar total o parcialmente su actividad comercial, de atención al cliente o de recursos humanos, y puedan centrarse en aspectos clave para su negocio.
ApplicationMaintenance
Mantenemos aplicaciones de software mediante un servicio especializado centrado en la mejora continua y la entrega rápida de valor y la flexibilidad y la adaptabilidad da los cambios mediante un sistema de gestión dinámica de la demanda.
InfrastructureManagement
Administramos tu infraestructura física y virtual, y nos hacemos cargo de la monitorización y soporte de la misma; incluyendo servicios de consultoría para garantizar el uso óptimo de tus recursos.
