Alto conhecimento de negócio e setorial para conceber, projetar e implementar estratégias e soluções que gerem processos efetivos de transformação corporativa.
Ajudamos nossos clientes a alcançar excelência operacional e comercial através de processos de consultoria estratégica e de negócios, graças às oportunidades oferecidas pela tecnologia digital.
Consultoria de Negócio e Processos
Na era digital, direcionamos nossa expertise em consultoria estratégica e nosso conhecimento setorial para a criação de processos de mudança e para a identificação de alavancas críticas de transformação de negócios.
Consultoria Tecnológica e Digital
Especialistas em conceituar, desenvolver e implementar produtos, serviços, processos e experiências digitais, tomando como base nosso profundo conhecimento tecnológico, tanto de áreas tradicionais quanto de tendências disruptivas.
O futuro já chegou:Sua empresa está pronta para entrar na nova era digital?
Nosso objetivo é definir e projetar estratégias, processos e soluções que gerem alto valor nos negócios de nossos clientes, e permita abordar os desafios desta nova era com a segurança e tranquilidade que sua organização, estratégia, cultura corporativa e operações estão alinhadas com as novas exigências do mercado.
Projetamos e construímos iniciativas tecnológicas e de inovação, como o eixo para impulsionar a mudança digital.
A digitalização cria processos produtivos mais eficientes e rentáveis, facilitando a avaliação e análise da tomada de decisões, transformando as empresas em entidades elásticas e ágeis.
Ajudamos as empresas a converter dados em conhecimento, com estratégias focadas em oferecer soluções tecnológicas que melhorem a experiência de seus clientes, tomando como referência as novas plataformas digitais para alcançar a abertura para outros mercados e implantar a cultura digital como novo paradigma
A partir dessa visão, construímos nossa oferta de serviços em seis áreas de otimização chave para transformar toda a cadeia de valor do negócio e um catalisador de mudança, inovação.
1. People Transformation
Qualquer processo de inovação digital envolve a criação e aprimoramento de processos, metodologias e ferramentas que permitam desenvolver uma cultura em que cada funcionário tenha o empoderamento necessário para propor ideias inovadoras, de modo que, de forma permanente, reflitam se as iniciativas digitais podem otimizar o negócio.
Digital Dexterity
Destreza digital, uso de ferramentas tecnológicas de forma ágil e funcional.
Anytime & Anywhere
Possibilidade de trabalhar em qualquer lugar e a qualquer hora.
Produtividade Pessoal
Ferramentas tecnológicas, treinamento sob medida e automatização de processos com assistentes virtuais.
Cultura Colaborativa
Ferramentas preparadas para trabalhar em equipe e compartilhar informações de forma transversal.
Smart Companies
Sistemas corporativos que aceleram processos, oferecem informações de interesse, geram engagement e suporte.
2. Customer Value
Nós nos concentramos em criar experiências abrangentes focadas no usuário, cobrindo a fase de descoberta, o processo de compra e a fase de pós-venda.
Evoluímos nosso pensamento de Inside-Out para Outside-In, onde o cliente é uma obsessão, e a adaptação de produtos e serviços não começa considerando as limitações internas, mas com foco no mercado e clientes (Outside), superando suas expectativas através de uma UX memorável.
A hiper personalização de produtos e serviços afeta não apenas o design, mas também a produção e a logística. A velocidade de adaptação exigida desses processos requer ferramentas tecnológicas apropriadas para responder de forma ágil à demanda interna e externa.
Conhecer o Target
Automatização, personalização e recomendação de acordo com os padrões de comportamento e exploração de informações dos consumidores e canais de vendas. Design de interações rápidas, simples e personalizadas nos processos de compras.
Adaptabilidade 360º
O usuário hiperconectado escolhe os suportes de acordo com suas necessidades, por isso as plataformas de vendas mais pertinentes devem ser construídas para o target e facilitar a integração e interação de todos os canais, oferecendo experiências individualizadas e transversais.
Omnichanel Mindset
O objetivo do omnicanal é construir uma UX cuja continuidade entre os canais seja real e possa se estender além do universo de uma única marca.
Com base em suas experiências, os consumidores aprendem e memorizam suas experiências vitais negativas e positivas. Tentamos eliminar os primeiros e fortalecer os segundos.
Esses padrões que nos esforçamos para repetir são nossas preferências. Se uma marca conseguir integrá-los nos pontos de contato de sua marca, oferecerá uma experiência contínua, universal e coerente em todos os formatos e dispositivos, de forma personalizada.
Analítica de Negócio
A tecnologia oferece infinitas possibilidades quando na hora de personalizar o relacionamento com os clientes. Permite o design de artigos com base em suas indicações; antecipar suas preferências por análise preditiva, etc.; por isso, é necessário ter soluções que permitam um gerenciamento adequado das informações do cliente para criar os melhores produtos e serviços.
Ter disponíveis informações confiáveis e precisas é essencial no processo de mudança. A análise de negócios fornece os dados necessários para tomar decisões inteligentes de maneira ágil, prever o comportamento do mercado, facilitar o fluxo de informações e alinhar recursos.
3. IT Transformation
Em um mundo digital, a tecnologia é um fator crítico de transformação e deve responder às mudanças nas necessidades do mercado com extrema agilidade, sendo o time to market crítico no delivery de software.
Fornecemos soluções inovadoras que ajudam a obter o máximo valor de investimentos em tecnologia, gerenciar a política de TI e implementar ferramentas tecnológicas de forma ágil e rápida.
Ajudamos a área de TI a integrar-se aos negócios e fornecer soluções tecnológicas disruptivas que quebram os paradigmas clássicos, para atender aos requisitos exigentes do novo modelo de negócios e aos requisitos do mercado.
Estratégia e Governança IT
Assessoria na elaboração do planejamento estratégico de TI, alinhado ao empresarial; bem como na definição de um modelo de gestão e governança de TI que serve como integrador e coordenador de todos os atores envolvidos no processo.
Real-Time Processing
Projeto de soluções analíticas que permitem saber o que está acontecendo em todos os momentos nos processos operacionais e indicadores de negócios just-in-time em resposta à necessidade imperativa de fornecer informações para facilitar a tomada de decisão inteligente.
Cloud Journey
Estratégia de migração para ambientes Cloud, modelagem e design da arquitetura e infraestrutura e estabelecimento do roadmap para garantir a continuidade dos negócios no processo de migração.
4. Business Transformation
Ajudamos nossos clientes a identificar e criar estratégias de negócios e modelos de crescimento sustentável e diferenciado através da incorporação de soluções tecnológicas inovadoras.
Redução de Custos e Melhoria da Qualidade
Um crescimento sustentável deve ser apoiado sob uma estratégia contínua de otimização de processos e recursos e redução de custos operacionais.
Ajudamos nossos clientes a entender melhor seu modelo de custo, identificar áreas de melhoria e lançar soluções para sua otimização.
Automatização de Processos e Integração
Soluções inovadoras para superar a intervenção manual e ajudar a sincronizar efetivamente os processos de negócios e os sistemas de informação.
5. Data Science & Analytics
Métodos, processos e sistemas para extrair conhecimento de qualquer tipo de dados, incluindo ferramentas de análise preditiva, software de aprendizado de máquina e Deep Learning.
6. Innovation
Inovação tecnológica como base para detectar oportunidades de negócios. Trabalhamos sob o paradigma criar-medir-aprender com metodologias criadas e colocadas em teste por Startups.
